林晓曼,女,欠款金额四万二,逾期一百四十天,工作信息空白,紧急联繫人信息空白。
拿到这份资料的时候,陆简併没有多想。很多债务人都是通过网贷借的款,资料比这缺失还厉害的,他也见得多了。
他照著资料上的电话號码拨过去。
电话通了。
“您好,请问是林晓曼女士吗?我是中盛资產管理公司的,受元发银行委託,就您名下的一笔欠款想跟您沟通一下。”
电话那头没有声音。
“餵?林女士?”
电话还通著,但那头就是没有声音。
“锤子哟。”陆简以为是信號不好,嘀咕了一句,掛断了电话。
重拨,通了,没有声音。
连著试了三次,都是一样。
最后一次掛断电话,陆简在备註栏標记“电话接通,无回应”。
第二天他又打了一次,情况还是和昨天一样。
陆简这回没有马上掛断,而是举著听筒听了一会儿。
他隱约听到了一些背景音,还有人的呼吸,悉悉索索的,但始终没有人开口。
陆简想过几种可能,也许是债务人的家属代接的,不知道该怎么回应,也许是对催收电话產生了心理阴影,接了又不敢说话,也许是故意装傻,想用沉默把他耗走。
不管哪种情况,电话无法沟通,他只能外访。
周五上午,他跟黄组长报备了一下,就按照资料上留的地址,去了成华区的那个叫“幸福里”的老小区。
六层的红砖楼,没有电梯,外墙的水泥有的已经掉了,没掉的也在墙上鼓起了包,翘起了角,隨时都有可能掉下来。
楼道口杂物成堆,墙上贴满了小gg,疏通下水道的,回收旧家电的,空调装机移机的,什么都有。
林晓曼家在顶楼。
一楼楼梯间的顶灯坏了,拐过一个弯,楼道里就变得黑咕隆咚的。
陆简咳嗽了两声,二楼的声控灯亮了起来,勉强投过来一点光亮。
陆简一节一节爬上去,终於爬上六楼,从楼道里钻出来的时候,他喘得不行,扶著栏杆缓了好一会儿。
站在601的门口,陆简轻轻敲了三声,没人应。
他加重了一点力度,又敲了三下,还是没人应。
陆简正准备再敲,忽然“咔嗒一声”,房门打开了一条缝,里面露出一张满是警惕的女人面孔。
“你好,是林晓曼女士吗?”陆简脸上掛起微笑,儘量让自己看起来和善一些,“我是中盛资產管理公司的……”
没等他说完,门后的女人抬起手,先是指了指自己的耳朵,又指了指自己的嘴巴,然后摆了摆。
她听不见。也说不出。这是一个无声的世界。
陆简愣住了,像个傻子一样站在门口。
他准备好的所有说辞,所有威逼利诱的套路,在这一刻,全都卡在了喉咙里。
他的目光越过女人的肩头,透过那道缝隙,向屋里瞄了一眼。
家徒四壁。
只瞥了一眼,这个词便自己从陆简的脑子里冒了出来。
“咔嗒”一声,门被轻轻地关上了。
陆简正在犹豫著,是继续敲门,还是转身离开,里面传来一阵摘下防盗链的轻微哗啦声,紧跟著,门被重新打开。
林晓曼站在门口,抬起双手,慢慢对著他比划了几个手势。
陆简掏出手机,准备打字给她看,林晓曼已经侧身让开了门口,指了指屋里的一把塑料凳子。
她请陆简进去。
那是陆简这辈子见过的最空的家。
目测不到二十个平方的客厅,一张旧沙发,一张绑了铁丝的摺叠桌,一台老电视,一架电子琴,一个琴凳,外加刚才林小曼指的那把塑料凳子,便是陆简在这个房间里能够看见的全部。
那架琴也很旧了,琴键发黄,有几个键甚至已经塌了下去。
但却擦得很乾净,摆得端端正正,旁边还放著一本翻旧了的儿童简谱,封面上画著一只歪歪扭扭的小兔子。
陆简在塑料凳子上坐下来,在手机上打了一行字,递给林晓曼看:“就您一个人住吗?”
林晓曼看了,摇了摇头。
她指了指臥室的方向,然后用双手比划了一个矮矮的个头。
陆简没有完全看懂她的手势,他猜测,她可能是在说,家里还有一个孩子。
就在这时,臥室的门开了,一个大约十来岁的小女孩从门缝里探出头来,看见有外人在,她疑惑地看著自己的母亲,比划了几个手势。
林晓曼也冲她比划了几个手势。
陆简不知道小女孩问了些什么,也不知道林晓曼是怎么回答的。
小女孩得到母亲的回答,抿了抿嘴,从门后走出来,站在了母亲身边,好奇地打量著林简。
陆简在手机上打了一行字,递给小女孩:“你叫什么名字?”
小女孩看了看手机屏幕,又抬头看了看母亲。
母亲微微点了点头。
小女孩鼓起腮帮子,很用力地从嘴里发出一个含混不清的音节。
陆简把手机收回来,在上面重新打了一行字递过去。
“我叫陆简,很高兴认识你。”
小女孩看著屏幕上那行字,又抬头看了看母亲。似是得到了母亲的许可,她把手机接过来,拿在自己手里。
她用小手指在屏幕点了几下,脸色有些焦急,转头向自己的母亲打了个手势。
林小曼指了指手机,又指了指自己,目光徵询地看向陆简。
陆简微笑著点了点头。
林晓曼接过手机,把输入法的键盘布局从拼音九键切换成二十六键,又切换到小写字母模式,重新递到小女孩的手里。
小女孩的脸上露出笑容,开始在手机上慢慢地点了起来。
她点得很认真,每一个字母都要確认好几遍,嘴唇抿得紧紧的。
点了好一会儿,她似乎又遇到了困难,停了下来。
她向母亲打了个手势,又指了指屏幕。
陆简侧了一下头,看见屏幕上多了一行字:
“苗苗,九岁ban”,显然她不认识“半”字,输好了拼音,却不知道该选哪一个,是“办”?“扮”?还是“半”?
陆简轻轻歪了一下头,指了指手机,又指了指自己。
小女孩將手机递了过来。
陆简將手机屏幕朝向小女孩,將那个“半”字点给她看。
小女孩感激地看了陆简一眼,紧紧抿著嘴唇,无声地笑了起来。
陆简也笑了。
他在手机上又打了几个字:“苗苗,你好。”
苗苗看到这几个字,忽然转身跑到墙角那架电子琴前面,在琴凳上坐了下来。
她按下了琴上的电源键,然后回过头来,期待地看著陆简,脸上还掛著一丝羞涩。
陆简看懂了,她期待有人能听她弹琴。
陆简冲她点了点头,两个大拇指也同时竖了起来。
小女孩得到鼓励,高兴地笑了一下,转过头,手指在琴键上按了下去。
没有声音。
陆简不知道是琴坏了,还是音量根本就没有打开。
但小女孩弹得津津有味。
她每一下都按得很认真,中间似乎有几个键按错了,她的小手停下来,重新找位置。
弹著弹著,她忽然做了一个出人意料的动作。
她停止了弹奏,从琴凳上滑下来,把整个小小的身体都伏在琴上,侧著脸颊,闭著眼睛,耳朵紧紧贴著电子琴的扬声器,用指尖小心翼翼地按下一个琴键。
似乎捕捉到了扬声器上的细微振动,她的身体都隨著那无形的“韵律”轻轻摇摆。
她听不见琴声,她根本不知道自己弹出来的是什么,甚至不知道有没有声音发出来。
她在用她的身体,去感受声音。
一阵尖锐的酸楚瞬间攫住了陆简的心臟。
他下意识地想要捂住自己的嘴巴,手刚抬了一半,突然意识到不对,又把手臂放了下来。
那张进门前被他匆忙藏进袖子里的债务人信息被他甩脱,滑落到了地上。
林晓曼看见了纸片,也看见了上面的字。
她突然条件反射般地冲向陆简,双手抓住他的胳膊。
陆简不由自主地被她拖著,推出了门外。
“砰!”地一声,铁门在陆简的身后重重关闭。
陆简浑身一个激灵,瞬间回过神来。
他不知道门后的林晓曼要怎么安慰受惊的小女孩,也不知道她会怎么向小女孩解释自己的身份和来意。
他回头看了一眼那道紧闭的铁门,愣怔了片刻,无奈地转身走进了昏暗的楼梯间。
回到公司的时候,刘姐正在收拾东西准备下班,看到陆简回来,上下打量了他一眼:
“小陆,你咋个咯?脸色这么差?”
陆简摆了摆手,想说没事,喉头一梗,却没有说出话来。
他走到自己工位坐下,把那个档案袋放在桌上,两只手交叠著搭在上面,盯著电脑黑屏里自己的倒影发呆。
周迟掛了个电话,摘下耳机伸了个懒腰,扭头看见是陆简,端著茶杯晃了过来。
“哟,我们陆经理外访回来了?”他本想跟陆简逗两句,走近了才发现陆简状態不对,“我日,你这是咋了?”
陆简勉强挤出个笑容,没说话。
周迟把茶杯往陆简桌上一搁,拉过旁边的椅子坐下来,放低了声音:“咋了?债务人欺负你了?打你了?还是骂你了?”
“……不是。”
“那是咋了?你说嘛。”
“周哥,你今天打了多少个电话?”
“四十多个吧。”
“你记不记得你之前跟我说的那句话,你说『这些欠债的,哪个不可怜?你要都可怜他们,咱们还干不干了?』”
周迟愣了一下:“记得啊,你咋这会儿忽然想起这个?”
“我今天去的这家,”陆简把档案袋往前推了推,“母女两个,都是聋哑人。妈妈听不见说不了,娃儿也是。家里头只有一张烂沙发,一台破电视,还有一架电子琴。娃儿九岁半,弹琴的时候把整个身子趴在琴上。她听不见声音,就用身体去感受琴键的振动。”
他说到这里停了一下,深吸了一口气,才继续说下去。
“那个娃儿,弹琴之前,看我,眼睛里,全是期待。我差点没绷住。”
周迟不说话了。
收拾好东西正准备走的刘姐,放慢了脚步。
小吴不知道什么时候摘了耳机,也探过脑袋来听。
“四万二的欠款,”陆简苦笑了一下,“就她们家那个条件,砸锅卖铁都还不起。
办公室里安静了一瞬。
然后周迟开口了,声音却没有了之前的大嗓门:“那你打算怎么办?”
“不晓得。”陆简把脸埋进手掌里,声音从指缝里闷闷地传出来,“我真的不晓得。”
刘姐走到他旁边,把手放在他肩膀上,轻轻拍了拍,没有说那些“这行就是这样”的话。
周迟从身上摸出烟盒,抽出一根递给陆简。
陆简抬头看了他一眼,接过来叼在嘴里。周迟给他点上火,自己也叼了一根,两个人就这么在工位上默默地抽菸,谁都没说话。
抽到半根的时候,黄组长从外面回来了,手里提著个塑胶袋,里面装著几听可乐。他看到办公室里这阵势,脚步顿了一下。
“咋了这是?开会呢?”
周迟把烟从嘴里摘下来,朝陆简那边努了努嘴。
黄组长走过来,看了一眼陆简桌上的档案袋,又看了一眼陆简的脸色,没多问。他把塑胶袋放在桌上,拿出一听可乐,拉开拉环,放在陆简手边。
“外访碰到硬茬了?”
陆简点了点头,又摇了摇头。
“不是硬茬。”他把烟掐灭在周迟递过来的一次性纸杯里,把刚才跟周迟说的话又简短地重复了一遍。
黄组长听完,沉默了一会儿。
“这个案子你打算怎么处理?”
“我不知道。”陆简抬起头看著黄组长,“师傅,她不是不还,是实在还不起。她有一个女儿,才九岁半……”
他没有继续说下去,他知道,这些话他不应该说,哪怕对面的那个人,是他的师傅。
“接下来怎么办,你自己好好想想。”黄组长看了他一会,留下一句话,就往自己的办公室走去,还不忘回过头来补了一句,“办公室里禁止吸菸。”
“切,自己抽的比谁都多。只许州官放火,不许百姓点灯。”周迟撇著嘴,小声嘀咕著,对著黄组长的背影比了个中指。
拿到这份资料的时候,陆简併没有多想。很多债务人都是通过网贷借的款,资料比这缺失还厉害的,他也见得多了。
他照著资料上的电话號码拨过去。
电话通了。
“您好,请问是林晓曼女士吗?我是中盛资產管理公司的,受元发银行委託,就您名下的一笔欠款想跟您沟通一下。”
电话那头没有声音。
“餵?林女士?”
电话还通著,但那头就是没有声音。
“锤子哟。”陆简以为是信號不好,嘀咕了一句,掛断了电话。
重拨,通了,没有声音。
连著试了三次,都是一样。
最后一次掛断电话,陆简在备註栏標记“电话接通,无回应”。
第二天他又打了一次,情况还是和昨天一样。
陆简这回没有马上掛断,而是举著听筒听了一会儿。
他隱约听到了一些背景音,还有人的呼吸,悉悉索索的,但始终没有人开口。
陆简想过几种可能,也许是债务人的家属代接的,不知道该怎么回应,也许是对催收电话產生了心理阴影,接了又不敢说话,也许是故意装傻,想用沉默把他耗走。
不管哪种情况,电话无法沟通,他只能外访。
周五上午,他跟黄组长报备了一下,就按照资料上留的地址,去了成华区的那个叫“幸福里”的老小区。
六层的红砖楼,没有电梯,外墙的水泥有的已经掉了,没掉的也在墙上鼓起了包,翘起了角,隨时都有可能掉下来。
楼道口杂物成堆,墙上贴满了小gg,疏通下水道的,回收旧家电的,空调装机移机的,什么都有。
林晓曼家在顶楼。
一楼楼梯间的顶灯坏了,拐过一个弯,楼道里就变得黑咕隆咚的。
陆简咳嗽了两声,二楼的声控灯亮了起来,勉强投过来一点光亮。
陆简一节一节爬上去,终於爬上六楼,从楼道里钻出来的时候,他喘得不行,扶著栏杆缓了好一会儿。
站在601的门口,陆简轻轻敲了三声,没人应。
他加重了一点力度,又敲了三下,还是没人应。
陆简正准备再敲,忽然“咔嗒一声”,房门打开了一条缝,里面露出一张满是警惕的女人面孔。
“你好,是林晓曼女士吗?”陆简脸上掛起微笑,儘量让自己看起来和善一些,“我是中盛资產管理公司的……”
没等他说完,门后的女人抬起手,先是指了指自己的耳朵,又指了指自己的嘴巴,然后摆了摆。
她听不见。也说不出。这是一个无声的世界。
陆简愣住了,像个傻子一样站在门口。
他准备好的所有说辞,所有威逼利诱的套路,在这一刻,全都卡在了喉咙里。
他的目光越过女人的肩头,透过那道缝隙,向屋里瞄了一眼。
家徒四壁。
只瞥了一眼,这个词便自己从陆简的脑子里冒了出来。
“咔嗒”一声,门被轻轻地关上了。
陆简正在犹豫著,是继续敲门,还是转身离开,里面传来一阵摘下防盗链的轻微哗啦声,紧跟著,门被重新打开。
林晓曼站在门口,抬起双手,慢慢对著他比划了几个手势。
陆简掏出手机,准备打字给她看,林晓曼已经侧身让开了门口,指了指屋里的一把塑料凳子。
她请陆简进去。
那是陆简这辈子见过的最空的家。
目测不到二十个平方的客厅,一张旧沙发,一张绑了铁丝的摺叠桌,一台老电视,一架电子琴,一个琴凳,外加刚才林小曼指的那把塑料凳子,便是陆简在这个房间里能够看见的全部。
那架琴也很旧了,琴键发黄,有几个键甚至已经塌了下去。
但却擦得很乾净,摆得端端正正,旁边还放著一本翻旧了的儿童简谱,封面上画著一只歪歪扭扭的小兔子。
陆简在塑料凳子上坐下来,在手机上打了一行字,递给林晓曼看:“就您一个人住吗?”
林晓曼看了,摇了摇头。
她指了指臥室的方向,然后用双手比划了一个矮矮的个头。
陆简没有完全看懂她的手势,他猜测,她可能是在说,家里还有一个孩子。
就在这时,臥室的门开了,一个大约十来岁的小女孩从门缝里探出头来,看见有外人在,她疑惑地看著自己的母亲,比划了几个手势。
林晓曼也冲她比划了几个手势。
陆简不知道小女孩问了些什么,也不知道林晓曼是怎么回答的。
小女孩得到母亲的回答,抿了抿嘴,从门后走出来,站在了母亲身边,好奇地打量著林简。
陆简在手机上打了一行字,递给小女孩:“你叫什么名字?”
小女孩看了看手机屏幕,又抬头看了看母亲。
母亲微微点了点头。
小女孩鼓起腮帮子,很用力地从嘴里发出一个含混不清的音节。
陆简把手机收回来,在上面重新打了一行字递过去。
“我叫陆简,很高兴认识你。”
小女孩看著屏幕上那行字,又抬头看了看母亲。似是得到了母亲的许可,她把手机接过来,拿在自己手里。
她用小手指在屏幕点了几下,脸色有些焦急,转头向自己的母亲打了个手势。
林小曼指了指手机,又指了指自己,目光徵询地看向陆简。
陆简微笑著点了点头。
林晓曼接过手机,把输入法的键盘布局从拼音九键切换成二十六键,又切换到小写字母模式,重新递到小女孩的手里。
小女孩的脸上露出笑容,开始在手机上慢慢地点了起来。
她点得很认真,每一个字母都要確认好几遍,嘴唇抿得紧紧的。
点了好一会儿,她似乎又遇到了困难,停了下来。
她向母亲打了个手势,又指了指屏幕。
陆简侧了一下头,看见屏幕上多了一行字:
“苗苗,九岁ban”,显然她不认识“半”字,输好了拼音,却不知道该选哪一个,是“办”?“扮”?还是“半”?
陆简轻轻歪了一下头,指了指手机,又指了指自己。
小女孩將手机递了过来。
陆简將手机屏幕朝向小女孩,將那个“半”字点给她看。
小女孩感激地看了陆简一眼,紧紧抿著嘴唇,无声地笑了起来。
陆简也笑了。
他在手机上又打了几个字:“苗苗,你好。”
苗苗看到这几个字,忽然转身跑到墙角那架电子琴前面,在琴凳上坐了下来。
她按下了琴上的电源键,然后回过头来,期待地看著陆简,脸上还掛著一丝羞涩。
陆简看懂了,她期待有人能听她弹琴。
陆简冲她点了点头,两个大拇指也同时竖了起来。
小女孩得到鼓励,高兴地笑了一下,转过头,手指在琴键上按了下去。
没有声音。
陆简不知道是琴坏了,还是音量根本就没有打开。
但小女孩弹得津津有味。
她每一下都按得很认真,中间似乎有几个键按错了,她的小手停下来,重新找位置。
弹著弹著,她忽然做了一个出人意料的动作。
她停止了弹奏,从琴凳上滑下来,把整个小小的身体都伏在琴上,侧著脸颊,闭著眼睛,耳朵紧紧贴著电子琴的扬声器,用指尖小心翼翼地按下一个琴键。
似乎捕捉到了扬声器上的细微振动,她的身体都隨著那无形的“韵律”轻轻摇摆。
她听不见琴声,她根本不知道自己弹出来的是什么,甚至不知道有没有声音发出来。
她在用她的身体,去感受声音。
一阵尖锐的酸楚瞬间攫住了陆简的心臟。
他下意识地想要捂住自己的嘴巴,手刚抬了一半,突然意识到不对,又把手臂放了下来。
那张进门前被他匆忙藏进袖子里的债务人信息被他甩脱,滑落到了地上。
林晓曼看见了纸片,也看见了上面的字。
她突然条件反射般地冲向陆简,双手抓住他的胳膊。
陆简不由自主地被她拖著,推出了门外。
“砰!”地一声,铁门在陆简的身后重重关闭。
陆简浑身一个激灵,瞬间回过神来。
他不知道门后的林晓曼要怎么安慰受惊的小女孩,也不知道她会怎么向小女孩解释自己的身份和来意。
他回头看了一眼那道紧闭的铁门,愣怔了片刻,无奈地转身走进了昏暗的楼梯间。
回到公司的时候,刘姐正在收拾东西准备下班,看到陆简回来,上下打量了他一眼:
“小陆,你咋个咯?脸色这么差?”
陆简摆了摆手,想说没事,喉头一梗,却没有说出话来。
他走到自己工位坐下,把那个档案袋放在桌上,两只手交叠著搭在上面,盯著电脑黑屏里自己的倒影发呆。
周迟掛了个电话,摘下耳机伸了个懒腰,扭头看见是陆简,端著茶杯晃了过来。
“哟,我们陆经理外访回来了?”他本想跟陆简逗两句,走近了才发现陆简状態不对,“我日,你这是咋了?”
陆简勉强挤出个笑容,没说话。
周迟把茶杯往陆简桌上一搁,拉过旁边的椅子坐下来,放低了声音:“咋了?债务人欺负你了?打你了?还是骂你了?”
“……不是。”
“那是咋了?你说嘛。”
“周哥,你今天打了多少个电话?”
“四十多个吧。”
“你记不记得你之前跟我说的那句话,你说『这些欠债的,哪个不可怜?你要都可怜他们,咱们还干不干了?』”
周迟愣了一下:“记得啊,你咋这会儿忽然想起这个?”
“我今天去的这家,”陆简把档案袋往前推了推,“母女两个,都是聋哑人。妈妈听不见说不了,娃儿也是。家里头只有一张烂沙发,一台破电视,还有一架电子琴。娃儿九岁半,弹琴的时候把整个身子趴在琴上。她听不见声音,就用身体去感受琴键的振动。”
他说到这里停了一下,深吸了一口气,才继续说下去。
“那个娃儿,弹琴之前,看我,眼睛里,全是期待。我差点没绷住。”
周迟不说话了。
收拾好东西正准备走的刘姐,放慢了脚步。
小吴不知道什么时候摘了耳机,也探过脑袋来听。
“四万二的欠款,”陆简苦笑了一下,“就她们家那个条件,砸锅卖铁都还不起。
办公室里安静了一瞬。
然后周迟开口了,声音却没有了之前的大嗓门:“那你打算怎么办?”
“不晓得。”陆简把脸埋进手掌里,声音从指缝里闷闷地传出来,“我真的不晓得。”
刘姐走到他旁边,把手放在他肩膀上,轻轻拍了拍,没有说那些“这行就是这样”的话。
周迟从身上摸出烟盒,抽出一根递给陆简。
陆简抬头看了他一眼,接过来叼在嘴里。周迟给他点上火,自己也叼了一根,两个人就这么在工位上默默地抽菸,谁都没说话。
抽到半根的时候,黄组长从外面回来了,手里提著个塑胶袋,里面装著几听可乐。他看到办公室里这阵势,脚步顿了一下。
“咋了这是?开会呢?”
周迟把烟从嘴里摘下来,朝陆简那边努了努嘴。
黄组长走过来,看了一眼陆简桌上的档案袋,又看了一眼陆简的脸色,没多问。他把塑胶袋放在桌上,拿出一听可乐,拉开拉环,放在陆简手边。
“外访碰到硬茬了?”
陆简点了点头,又摇了摇头。
“不是硬茬。”他把烟掐灭在周迟递过来的一次性纸杯里,把刚才跟周迟说的话又简短地重复了一遍。
黄组长听完,沉默了一会儿。
“这个案子你打算怎么处理?”
“我不知道。”陆简抬起头看著黄组长,“师傅,她不是不还,是实在还不起。她有一个女儿,才九岁半……”
他没有继续说下去,他知道,这些话他不应该说,哪怕对面的那个人,是他的师傅。
“接下来怎么办,你自己好好想想。”黄组长看了他一会,留下一句话,就往自己的办公室走去,还不忘回过头来补了一句,“办公室里禁止吸菸。”
“切,自己抽的比谁都多。只许州官放火,不许百姓点灯。”周迟撇著嘴,小声嘀咕著,对著黄组长的背影比了个中指。