第137章 惊魂一刻
比赛结束后的第三天,灾难降临。
“林总!大事不好了!”清晨六点,林辰还在睡梦中,就被一阵急促的电话铃声吵醒。
是宋妍打来的,声音里带著哭腔:“炒炉坏了!修不好!今天是周末,用餐高峰期马上就到了……”
林辰猛地从床上坐起来,睡意全消。
“什么情况?慢慢说!”
“今天早上我来开门的时候,发现主炒炉冒黑烟了!我赶紧关掉电源,叫了个维修师傅来看,结果他说……他说机器彻底坏了,要换零件,最少要三天才能修好!”
“三天?”林辰眼前一黑。
今天是周末,中午的预订已经排到了50多桌。加上周末人流量大,正常情况下中午能接待上百位客人。如果不能营业,损失至少两万块。
更糟糕的是,辰味刚刚建立的信誉,会受到致命打击,刚举办了炒饭大赛,大家都以为辰味生意红火,这时候却突然关门歇业,不知道的人还以为辰味出了什么大问题。
“別慌,我马上到!”林辰掛断电话,三下五除二穿好衣服,衝出家门。
十五分钟后,他衝进辰味门店。
后厨里,一台价值一千多的进口炒炉正冒著黑烟,空气中瀰漫著一股焦糊的味道。维修师傅蹲在旁边,满头大汗地检查著。
“师傅,怎么样?”林辰急切地问。
师傅摇了摇头:“老板,这机器太复杂了,是进口的国產仿品,关键零件都是组装的,我这儿没有配件,得联繫厂家,最快也要三天!”
“三天太久了!”林辰急得直跺脚。
今天是周末,错过今天,下一个周末还不知道会发生什么。更重要的是,50多桌的预订,每一个顾客都是衝著辰味来的。如果让顾客失望而归,损失的不只是金钱,还有口碑。
“林总,怎么办?”宋妍急得快哭了,“要不……我们临时掛个牌子,说今天歇业?”
“不行!”林辰斩钉截铁地说。
他快速分析著形势,脑子飞速转动。
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忽然,他眼睛一亮,做了一个让所有人都目瞪口呆的决定。
“今天用手工炒!”
“手工?”宋妍愣住了,“那得炒到什么时候?”
“能炒多少算多少。”林辰擼起袖子,“去把刀疤叫来,再招几个临时工,今天,我亲自下厨!”
“您亲自……”宋妍欲言又止。
“怎么?信不过我?”林辰笑了笑,“放心吧,我的炒饭手艺,可是从街边摆摊练出来的。”
半小时后,刀疤风风火火地赶到,他听说了情况,二话不说,擼起袖子就开始干活。
“辰哥,你负责炒饭,我负责打下手!”
“好!”
临时工也陆续到位,负责洗碗、打包、招呼客人。
苏清月听到消息,也从学校赶了过来,帮忙收银记帐。
“你怎么来了?”林辰有些惊讶,“今天不是有课吗?”
“听说店里出事了,我当然要来。”苏清月笑著说,“放心,我会帮你们看住收银台的。”
“谢谢。”
林辰深吸一口气,转身走进后厨。
他站在三口大锅前,拿起铁锅,手腕一抖,锅里的米饭就开始翻滚。
林辰的动作行云流水,三口锅同时翻炒。
“辰哥,腊肉要加多少?”刀疤在一旁问。
“每锅二两,多了会腻!”
“好嘞!”
“火候怎么样?”
“再大一点!对,就是这样!”
“酱油呢?”
“一勺,不能多!”
后厨里,热火朝天。
林辰的额头上渗出细密的汗珠,但他的眼神无比认真,每一个动作都精准到位。
十点半,第一批客人到了。
“老板,我来取预订的炒饭!”一个中年男人走进来。
“好嘞!请稍等!”林辰头也不抬,手中的动作丝毫不停。
十一点,用餐高峰到来。
辰味门口排起了长队,虽然只有三口锅在炒,但速度却一点不慢,林辰和两位厨师配合默契,一个炒饭,一个装盘,一个打包,分工明確,效率极高。
“老板,还有多久啊?”有顾客不耐烦地问。
“快了快了,请稍等!”宋妍在一旁安抚著,“今天我们生意特別好,大家多包涵!”
虽然有些顾客等得不耐烦,但看到林辰和厨师们在后厨挥汗如雨的样子,也就没再抱怨了。
中午十二点半,最后一份预订炒饭送出。
林辰瘫坐在椅子上,浑身被汗水浸透,双手抖得几乎拿不稳筷子。
“林总,您歇歇。”宋妍端来一碗热汤。
林辰接过汤,忽然笑了:“今天这碗汤,比任何山珍海味都好喝。”
“林总,您太拼了。”宋妍的眼眶有些湿润。
“没什么。”林辰喝了口汤,“这算什么?之前我刚摆地摊的时候,比这苦多了。”
下午两点,最后一位堂食客人离开。
统计员跑来匯报:“林总,今天中午我们一共卖出了两百三十七份炒饭!”
“两百三十七?”林辰有些意外,“比平时少了一半,但比预想的好多了。”
“都是您的功劳!”宋妍说,“如果不是您亲自上阵,今天肯定要亏大本。”
“是大家的功劳。”林辰站起身,“刀哥,清月,还有所有临时工,今天都辛苦了,晚上我请大家吃饭!”
“好!”
欢呼声响彻整个门店。
晚上收工后,林辰召集大家开了一个简短的会议。
“这次的事,提醒了我。”他说,“要想做大做强,必须建立完善的应急预案,下次再遇到这种事,我们要有备选方案。”
“林总,您有什么想法?”宋妍问。
“第一,以后店里至少要备一台备用炒炉。”林辰说,“不用太好,能应急就行。”
“第二,建立供应商应急名单。”他继续说,“万一哪个供应商出了问题,能立刻找到替代者。”
“第三,培训多面手。”他看著大家,“以后每个厨师都要学会炒饭,不能只精通一道菜,万一某个人请假或者生病,其他人也能顶上。”
“林总说得对!”眾人齐声附和。
林辰满意地点了点头。
这次危机虽然来得突然,但也让他看到了团队的凝聚力,危急时刻,每个人都站了出来,没有任何抱怨。
“林总!大事不好了!”清晨六点,林辰还在睡梦中,就被一阵急促的电话铃声吵醒。
是宋妍打来的,声音里带著哭腔:“炒炉坏了!修不好!今天是周末,用餐高峰期马上就到了……”
林辰猛地从床上坐起来,睡意全消。
“什么情况?慢慢说!”
“今天早上我来开门的时候,发现主炒炉冒黑烟了!我赶紧关掉电源,叫了个维修师傅来看,结果他说……他说机器彻底坏了,要换零件,最少要三天才能修好!”
“三天?”林辰眼前一黑。
今天是周末,中午的预订已经排到了50多桌。加上周末人流量大,正常情况下中午能接待上百位客人。如果不能营业,损失至少两万块。
更糟糕的是,辰味刚刚建立的信誉,会受到致命打击,刚举办了炒饭大赛,大家都以为辰味生意红火,这时候却突然关门歇业,不知道的人还以为辰味出了什么大问题。
“別慌,我马上到!”林辰掛断电话,三下五除二穿好衣服,衝出家门。
十五分钟后,他衝进辰味门店。
后厨里,一台价值一千多的进口炒炉正冒著黑烟,空气中瀰漫著一股焦糊的味道。维修师傅蹲在旁边,满头大汗地检查著。
“师傅,怎么样?”林辰急切地问。
师傅摇了摇头:“老板,这机器太复杂了,是进口的国產仿品,关键零件都是组装的,我这儿没有配件,得联繫厂家,最快也要三天!”
“三天太久了!”林辰急得直跺脚。
今天是周末,错过今天,下一个周末还不知道会发生什么。更重要的是,50多桌的预订,每一个顾客都是衝著辰味来的。如果让顾客失望而归,损失的不只是金钱,还有口碑。
“林总,怎么办?”宋妍急得快哭了,“要不……我们临时掛个牌子,说今天歇业?”
“不行!”林辰斩钉截铁地说。
他快速分析著形势,脑子飞速转动。
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忽然,他眼睛一亮,做了一个让所有人都目瞪口呆的决定。
“今天用手工炒!”
“手工?”宋妍愣住了,“那得炒到什么时候?”
“能炒多少算多少。”林辰擼起袖子,“去把刀疤叫来,再招几个临时工,今天,我亲自下厨!”
“您亲自……”宋妍欲言又止。
“怎么?信不过我?”林辰笑了笑,“放心吧,我的炒饭手艺,可是从街边摆摊练出来的。”
半小时后,刀疤风风火火地赶到,他听说了情况,二话不说,擼起袖子就开始干活。
“辰哥,你负责炒饭,我负责打下手!”
“好!”
临时工也陆续到位,负责洗碗、打包、招呼客人。
苏清月听到消息,也从学校赶了过来,帮忙收银记帐。
“你怎么来了?”林辰有些惊讶,“今天不是有课吗?”
“听说店里出事了,我当然要来。”苏清月笑著说,“放心,我会帮你们看住收银台的。”
“谢谢。”
林辰深吸一口气,转身走进后厨。
他站在三口大锅前,拿起铁锅,手腕一抖,锅里的米饭就开始翻滚。
林辰的动作行云流水,三口锅同时翻炒。
“辰哥,腊肉要加多少?”刀疤在一旁问。
“每锅二两,多了会腻!”
“好嘞!”
“火候怎么样?”
“再大一点!对,就是这样!”
“酱油呢?”
“一勺,不能多!”
后厨里,热火朝天。
林辰的额头上渗出细密的汗珠,但他的眼神无比认真,每一个动作都精准到位。
十点半,第一批客人到了。
“老板,我来取预订的炒饭!”一个中年男人走进来。
“好嘞!请稍等!”林辰头也不抬,手中的动作丝毫不停。
十一点,用餐高峰到来。
辰味门口排起了长队,虽然只有三口锅在炒,但速度却一点不慢,林辰和两位厨师配合默契,一个炒饭,一个装盘,一个打包,分工明確,效率极高。
“老板,还有多久啊?”有顾客不耐烦地问。
“快了快了,请稍等!”宋妍在一旁安抚著,“今天我们生意特別好,大家多包涵!”
虽然有些顾客等得不耐烦,但看到林辰和厨师们在后厨挥汗如雨的样子,也就没再抱怨了。
中午十二点半,最后一份预订炒饭送出。
林辰瘫坐在椅子上,浑身被汗水浸透,双手抖得几乎拿不稳筷子。
“林总,您歇歇。”宋妍端来一碗热汤。
林辰接过汤,忽然笑了:“今天这碗汤,比任何山珍海味都好喝。”
“林总,您太拼了。”宋妍的眼眶有些湿润。
“没什么。”林辰喝了口汤,“这算什么?之前我刚摆地摊的时候,比这苦多了。”
下午两点,最后一位堂食客人离开。
统计员跑来匯报:“林总,今天中午我们一共卖出了两百三十七份炒饭!”
“两百三十七?”林辰有些意外,“比平时少了一半,但比预想的好多了。”
“都是您的功劳!”宋妍说,“如果不是您亲自上阵,今天肯定要亏大本。”
“是大家的功劳。”林辰站起身,“刀哥,清月,还有所有临时工,今天都辛苦了,晚上我请大家吃饭!”
“好!”
欢呼声响彻整个门店。
晚上收工后,林辰召集大家开了一个简短的会议。
“这次的事,提醒了我。”他说,“要想做大做强,必须建立完善的应急预案,下次再遇到这种事,我们要有备选方案。”
“林总,您有什么想法?”宋妍问。
“第一,以后店里至少要备一台备用炒炉。”林辰说,“不用太好,能应急就行。”
“第二,建立供应商应急名单。”他继续说,“万一哪个供应商出了问题,能立刻找到替代者。”
“第三,培训多面手。”他看著大家,“以后每个厨师都要学会炒饭,不能只精通一道菜,万一某个人请假或者生病,其他人也能顶上。”
“林总说得对!”眾人齐声附和。
林辰满意地点了点头。
这次危机虽然来得突然,但也让他看到了团队的凝聚力,危急时刻,每个人都站了出来,没有任何抱怨。