第140章 许萌萌商业上的『傻』行为
第140章 许萌萌商业上的『傻』行为
”有这样的良心卖家,是我们追求健康饮食男女的福气,支持萌萌。”
配图清一色是乾净的原料,流程图,以及品尝点心的瞬间。
这样的真实分享,比任何gg都更加有力量。
果然是金杯银杯不如老百姓的口碑。
於是乎,经此一役,越来越多的新顾客被吸引过来,下单尝试那个几乎等於白送的试吃组合。
下午,当线下活动圆满结束,眾人一边吃著许妈妈煮的简单麵条当午饭,一边轻鬆地復盘时,线上的好评开始如潮水般涌入。
“试吃组合收到了!包装好可爱!每一种都尝了,真的不甜腻,能吃出原料本身的香味,尤其是燕麦蔓越莓曲奇,绝绝子!已回购正装!”
“之前看到差评还犹豫了,感谢老板的试吃活动!味道和口感完全对得起价格,甚至超出预期!手工製作能这么稳定,很棒!那些差评太离谱了。”
“给宝宝买的,特意选了低糖款。宝宝很爱吃,我也尝了,確实不错,甜度刚好。会长期关注!”
“支持良心店家!希望不要被恶意竞爭打倒!加油!”
“实物和图片一模一样,甚至更好看!口感酥脆,甜度適中,非常適合当下午茶或办公室零食。已推荐给同事。”
一条条真诚、且充满温暖的好评,迅速占据了评价区的前列。
曾经那些刺眼的恶意差评,早已被平台刪除。
此刻更是被这些汹涌而来的正面声音冲刷得无影无踪,就像是从未存在过一样。
而且店铺的评分,也开始稳步回升。
可以这么说,这一次危机不仅没有打垮“萌萌甜铺”,反而是让生意更加的火爆,“萌萌,快看!好多好评!还有好多新订单!”
许丽捧著手机看到订单与好评越来越多,兴奋地大喊大叫。
所有人都围了过去,看著屏幕上那些带著温度的肯定话语,脸上都露出了欣慰的笑容。
许萌萌的眼泪终於忍不住掉了下来,但嘴角却是高高扬起的。
她真的很开心,对於“萌萌甜铺”来说,今天是打了一个大大的翻身仗,彻底將之前的颓势给扭转了过来。
她挨个看著面前这一群小伙伴们。
秦洛、姜梨、刘超、张倩瑜、邵湘智、虎搂子、骷兵、富贵儿,还有自己的父母和妹妹,然后深深地鞠了一躬。
“谢谢————谢谢大家!没有你们,我肯定撑不过来————真的————太谢谢了!”许萌萌的声音都哽咽了,但每一个字都充满了力量。
秦洛拍了拍手,朗声道:“好了!危机解除,首战告捷!但这只是个开始。”
接著话锋一转,很严肃的交代道,“萌萌,接下来,你要更严格地把控品质,优化流程,做好服务,不要辜负了这么多人的信任和支持!”
“嗯!我一定会!”
许萌萌用力点头,擦乾眼泪,眼中是前所未有的坚定光芒。
可以这么说,“萌萌甜铺”经歷了一场小小的风波,不仅没有倒下,反而因为这次得当的危机处理,以及高品质的產品力,贏得了更多顾客的信任与喜爱。
因此,店铺的声誉,还有销量都迈上了一个新的台阶。
许萌萌看著后台重新恢復健康的数据和满屏的真诚好评,长长地舒了一口气。
创业维艰,但有好朋友的陪伴与並肩作战,似乎任何困难,她都有了闯过去的勇气。
她的“萌萌甜铺”,终於在逆境中站稳了脚跟,朝著更甜美的未来,稳步前进。
傍晚时分,城西一家颇有名气的火锅店內。
最大的包厢里,此刻热闹非凡。
许萌萌几乎包下了整个二层,摆了三大桌。
中间主桌上,秦洛、姜梨、刘超、邵湘智、张倩瑜、唐蕊、虎搂子、骷髏兵、富贵儿等核心“战友”围坐一圈。
旁边两桌分別是“时光荏再”总店和分店的新店员们。
“萌萌,这排场太大了吧?”
刘超环视四周,咂舌道,“今天这顿得花不少钱啊。”
许萌萌晚上特意换上了一件鹅黄色的连衣裙,头髮简单挽起,显得格外精神。
“比起大家为我做的,这根本不算什么。”
许萌萌朝眾人看了一眼,颇为大气的回应道,“今天要不是你们,我的店可能就真的垮了。”
“別说晦气话。”
姜梨轻轻拍了拍她的手,笑著打圆场道,“现在不是好好的吗?而且因祸得福,订单都爆了。”
正说著,包厢门被推开,唐蕊风风火火地走进来,身后跟著三个年轻男女。
当然了,这几个特殊人物,她也是徵得了许萌萌的同意才带过来的。
如此一来,加起来足足有十八人之多!
“抱歉抱歉,来晚了!我店里刚打烊,还特意带了几个朋友来捧场。”
唐蕊一进包厢,就向许萌萌笑著介绍了起来,“这是小周、小陈、小林,都是本地的美食博主,听说了今天的事,非要来认识认识咱们的“逆袭女王”。”
被称作小周的男生推了推眼镜,兴奋地说道:“许老板,我们今天可是全程围观了这场翻身仗!太精彩了!那个直播试吃的主意是谁想的?简直是神来之笔!”
“是我们团队的军师,秦洛。”
许萌萌没有居功,而是看向秦洛笑著回应道。
秦洛摆了摆手,谦逊道:“都是大家配合得好,尤其湘湘和倩瑜,临时调配原料、协调物流,做得滴水不漏。”
“本职工作。”
邵湘智正低头看手机上的库存数据,闻言抬头笑了笑道,“不过萌萌,你得有心理准备哈,燕麦粉和蔓越莓的库存只够撑三天了,得赶紧补货。”
“已经联繫供应商了,明天一早就送货。”
许萌萌点了点头回应了一句,隨即就招呼大家入座。
许丽这时候站起来,举起手中的果汁。
“各位哥哥姐姐,叔叔阿姨————”
她刚开口,就被虎搂子的大嗓门打断。
“哎哎,叫谁叔叔呢?我今年才二十五!”
眾人鬨笑,气氛更加轻鬆。
许丽不好意思地吐了吐舌头道:“各位哥哥姐姐们,今天真的特別感谢你们。我姐这个人,有事总喜欢自己扛著,要不是你们发现得早,她可能真要一个人硬撑到店垮掉。”
“我嘴笨,不太会说漂亮话,就————就敬大家一杯,谢谢你们救了我姐姐的梦想!”
说完,她仰头將整杯果汁一饮而尽,眼眶微微发红,显得很激动。
许萌萌搂住妹妹的肩膀,鼻子也有些发酸。
“好了好了,大喜的日子,不说这些。”
张倩瑜適时地调节气氛,举起了酒杯,“来,为我们首战告捷,为萌萌甜铺”的未来,乾杯!”
他与唐蕊,还有邵湘智,以及张倩瑜等人都没有来现场帮忙,但是都为“萌萌甜铺”的翻身仗贡献了自己的一份力量!
如今看到许萌萌翻身成功,自然为她感到无比高兴了。
“乾杯!”
玻璃杯碰撞的声音清脆悦耳,每个人的脸上都洋溢著发自內心的笑容。
火锅吃到一半,包厢门忽然被人敲响了。
离门最近的骷髏兵起身开门,只见门外站著一位穿著朴素的中年妇女,手里还拎著一个布袋子,神色有些侷促。
“请问————许萌萌许老板是在这里吗?”
妇女的声音不大,但足够让房间里的人听见。
许萌萌疑惑地起身问道:“我是,您是?”
妇女走进来,朝眾人微微鞠躬道:“不好意思打扰你们聚餐了。我是————我就是那个猫有九条命”,今天早上来你们线上买了试吃点心的王阿姨。”
她正与姐妹一起在旁边吃火锅,在听到这边的动静之后,才鼓起勇气来的。
许萌萌沉思了片刻,还真想起来这么一个叫这个名字的买家来。
只是没有料到,竟然在线下遇到了,还真是有缘。
“王阿姨,您好,快请坐。”
许萌萌连忙让出一个位置,“不知道,您找我有什么事吗?”
王阿姨却没有坐,而是从布袋子里小心翼翼地拿出一个铁皮盒子,打开盖子。
只见里面整整齐齐码著十几块手工饼乾,看形状和色泽,很显然是自家烤制的。
“许老板,这是我下午回家后自己试著做的燕麦饼乾。”
王阿姨深吸了一口气,有些不好意思地说,“我孙子有糖尿病,外面卖的糕点都不敢给他吃。今天尝了你家的低糖款,他特別喜欢,一口气吃了三块,血糖测了也没事。”
“我————我就想著,能不能跟您请教一下,这个甜度是怎么控制的?”
说到这里时,她的声音不由压得更低了一些,“我知道这是商业机密,不该问的。但我孙子自从得病后,就没怎么笑过,今天他吃著饼乾,笑得特別开心————”
“我就在隔壁陪朋友,实在没忍住,听到你们正好在这边聚餐就冒昧过来打扰你们。
要是不方便说,我这就走————”
包厢里顿时就安静了下来,所有人都看著这位略显卑微,但是满怀爱意的奶奶。
许萌萌的眼眶不知不觉间湿润了。
她接过铁皮盒子,拿起一块饼乾仔细看了看,又掰开一小块尝了尝。
“王阿姨,您这饼乾烤得真好,火候掌握得很到位。”
许萌萌真诚的点评了起来,“不过甜度控制的关键,其实不在糖的用量,而在原料的选择和配比。”
她深吸了一口气,便是毫无保留的讲解道,“我们用的大部分是天然代糖,比如赤蘚糖醇和甜菊糖苷,按特定比例混合,既能保证甜味,又不影响血糖。”
“另外,燕麦要选低gi值的钢切燕麦,蔓越莓要用无添加糖的冻乾果干————”
许萌萌讲得很仔细,王阿姨听得认真,甚至最后还从口袋里掏出个小本子记录了起来。
“————大概就是这样。其实没什么神奇的,就是多试验,找到最合適的平衡点。”
许萌萌说完,想了想,又补充道,“王阿姨,您要是不嫌弃,以后每周我可以给您留一份低糖款的边角料,本来我们也都是內部消化或者送邻居的。”
王阿姨连连摆手道:“那怎么行!我今天是来请教,不是来占便宜的!”
“这不是占便宜。”
许萌萌握住王阿姨的手,温和地说,“您孙子喜欢,就是对我们產品最大的肯定。而且,您愿意为他花时间学自己做,这份心意更珍贵。就当是我们交个朋友,好吗?”
“好好好,谢谢,谢谢。”
听到这话,王阿姨的眼睛都红了,嘴唇动了动,最终只是重重地点了点头,满是感激的道。
等她离开后,包厢里沉默了片刻。
唐蕊率先打破寂静,语气感慨:“萌萌,你知道你刚才的行为,在商业上有多傻”知道吗?配方就这么告诉別人了。”
许萌萌却笑了笑,很认真的解释道:“唐姐,如果一份配方能换一个孩子的笑容,我觉得值。而且,烘焙的秘诀从来不只是配方,更是心意和不断调整的耐心。”
说到这里,她便是话锋一转,“王阿姨有这份心,她一定能做出適合她孙子的饼乾。
“萌萌说得对。”
秦洛若有所思地点头,赞同道,“而且,这何尝不是最好的品牌故事?萌萌甜铺”不只是卖点心,更是传递温暖。这段小插曲如果传播出去,比任何gg都有感染力。”
邵湘智喝了一口饮料,试探性的道:“我,我建议,我们可以正式推出一款爱心分享装”。將那些形状不规整但品质完好的產品,以成本价甚至免费提供给有特殊需求的人群,比如糖尿病患者,对某些食材过敏的孩子等。”
“既避免了浪费,又真正帮助到需要的人。
“这个主意好!”
姜梨眼睛一亮,颇为赞同的道,“我们可以和社区、医院营养科合作,建立一个公益渠道。这不仅能提升品牌形象,更重要的是真的能做点实事。”
听著大家你一言我一语,不断完善这个想法,许萌萌心中暖流在涌动。
”有这样的良心卖家,是我们追求健康饮食男女的福气,支持萌萌。”
配图清一色是乾净的原料,流程图,以及品尝点心的瞬间。
这样的真实分享,比任何gg都更加有力量。
果然是金杯银杯不如老百姓的口碑。
於是乎,经此一役,越来越多的新顾客被吸引过来,下单尝试那个几乎等於白送的试吃组合。
下午,当线下活动圆满结束,眾人一边吃著许妈妈煮的简单麵条当午饭,一边轻鬆地復盘时,线上的好评开始如潮水般涌入。
“试吃组合收到了!包装好可爱!每一种都尝了,真的不甜腻,能吃出原料本身的香味,尤其是燕麦蔓越莓曲奇,绝绝子!已回购正装!”
“之前看到差评还犹豫了,感谢老板的试吃活动!味道和口感完全对得起价格,甚至超出预期!手工製作能这么稳定,很棒!那些差评太离谱了。”
“给宝宝买的,特意选了低糖款。宝宝很爱吃,我也尝了,確实不错,甜度刚好。会长期关注!”
“支持良心店家!希望不要被恶意竞爭打倒!加油!”
“实物和图片一模一样,甚至更好看!口感酥脆,甜度適中,非常適合当下午茶或办公室零食。已推荐给同事。”
一条条真诚、且充满温暖的好评,迅速占据了评价区的前列。
曾经那些刺眼的恶意差评,早已被平台刪除。
此刻更是被这些汹涌而来的正面声音冲刷得无影无踪,就像是从未存在过一样。
而且店铺的评分,也开始稳步回升。
可以这么说,这一次危机不仅没有打垮“萌萌甜铺”,反而是让生意更加的火爆,“萌萌,快看!好多好评!还有好多新订单!”
许丽捧著手机看到订单与好评越来越多,兴奋地大喊大叫。
所有人都围了过去,看著屏幕上那些带著温度的肯定话语,脸上都露出了欣慰的笑容。
许萌萌的眼泪终於忍不住掉了下来,但嘴角却是高高扬起的。
她真的很开心,对於“萌萌甜铺”来说,今天是打了一个大大的翻身仗,彻底將之前的颓势给扭转了过来。
她挨个看著面前这一群小伙伴们。
秦洛、姜梨、刘超、张倩瑜、邵湘智、虎搂子、骷兵、富贵儿,还有自己的父母和妹妹,然后深深地鞠了一躬。
“谢谢————谢谢大家!没有你们,我肯定撑不过来————真的————太谢谢了!”许萌萌的声音都哽咽了,但每一个字都充满了力量。
秦洛拍了拍手,朗声道:“好了!危机解除,首战告捷!但这只是个开始。”
接著话锋一转,很严肃的交代道,“萌萌,接下来,你要更严格地把控品质,优化流程,做好服务,不要辜负了这么多人的信任和支持!”
“嗯!我一定会!”
许萌萌用力点头,擦乾眼泪,眼中是前所未有的坚定光芒。
可以这么说,“萌萌甜铺”经歷了一场小小的风波,不仅没有倒下,反而因为这次得当的危机处理,以及高品质的產品力,贏得了更多顾客的信任与喜爱。
因此,店铺的声誉,还有销量都迈上了一个新的台阶。
许萌萌看著后台重新恢復健康的数据和满屏的真诚好评,长长地舒了一口气。
创业维艰,但有好朋友的陪伴与並肩作战,似乎任何困难,她都有了闯过去的勇气。
她的“萌萌甜铺”,终於在逆境中站稳了脚跟,朝著更甜美的未来,稳步前进。
傍晚时分,城西一家颇有名气的火锅店內。
最大的包厢里,此刻热闹非凡。
许萌萌几乎包下了整个二层,摆了三大桌。
中间主桌上,秦洛、姜梨、刘超、邵湘智、张倩瑜、唐蕊、虎搂子、骷髏兵、富贵儿等核心“战友”围坐一圈。
旁边两桌分別是“时光荏再”总店和分店的新店员们。
“萌萌,这排场太大了吧?”
刘超环视四周,咂舌道,“今天这顿得花不少钱啊。”
许萌萌晚上特意换上了一件鹅黄色的连衣裙,头髮简单挽起,显得格外精神。
“比起大家为我做的,这根本不算什么。”
许萌萌朝眾人看了一眼,颇为大气的回应道,“今天要不是你们,我的店可能就真的垮了。”
“別说晦气话。”
姜梨轻轻拍了拍她的手,笑著打圆场道,“现在不是好好的吗?而且因祸得福,订单都爆了。”
正说著,包厢门被推开,唐蕊风风火火地走进来,身后跟著三个年轻男女。
当然了,这几个特殊人物,她也是徵得了许萌萌的同意才带过来的。
如此一来,加起来足足有十八人之多!
“抱歉抱歉,来晚了!我店里刚打烊,还特意带了几个朋友来捧场。”
唐蕊一进包厢,就向许萌萌笑著介绍了起来,“这是小周、小陈、小林,都是本地的美食博主,听说了今天的事,非要来认识认识咱们的“逆袭女王”。”
被称作小周的男生推了推眼镜,兴奋地说道:“许老板,我们今天可是全程围观了这场翻身仗!太精彩了!那个直播试吃的主意是谁想的?简直是神来之笔!”
“是我们团队的军师,秦洛。”
许萌萌没有居功,而是看向秦洛笑著回应道。
秦洛摆了摆手,谦逊道:“都是大家配合得好,尤其湘湘和倩瑜,临时调配原料、协调物流,做得滴水不漏。”
“本职工作。”
邵湘智正低头看手机上的库存数据,闻言抬头笑了笑道,“不过萌萌,你得有心理准备哈,燕麦粉和蔓越莓的库存只够撑三天了,得赶紧补货。”
“已经联繫供应商了,明天一早就送货。”
许萌萌点了点头回应了一句,隨即就招呼大家入座。
许丽这时候站起来,举起手中的果汁。
“各位哥哥姐姐,叔叔阿姨————”
她刚开口,就被虎搂子的大嗓门打断。
“哎哎,叫谁叔叔呢?我今年才二十五!”
眾人鬨笑,气氛更加轻鬆。
许丽不好意思地吐了吐舌头道:“各位哥哥姐姐们,今天真的特別感谢你们。我姐这个人,有事总喜欢自己扛著,要不是你们发现得早,她可能真要一个人硬撑到店垮掉。”
“我嘴笨,不太会说漂亮话,就————就敬大家一杯,谢谢你们救了我姐姐的梦想!”
说完,她仰头將整杯果汁一饮而尽,眼眶微微发红,显得很激动。
许萌萌搂住妹妹的肩膀,鼻子也有些发酸。
“好了好了,大喜的日子,不说这些。”
张倩瑜適时地调节气氛,举起了酒杯,“来,为我们首战告捷,为萌萌甜铺”的未来,乾杯!”
他与唐蕊,还有邵湘智,以及张倩瑜等人都没有来现场帮忙,但是都为“萌萌甜铺”的翻身仗贡献了自己的一份力量!
如今看到许萌萌翻身成功,自然为她感到无比高兴了。
“乾杯!”
玻璃杯碰撞的声音清脆悦耳,每个人的脸上都洋溢著发自內心的笑容。
火锅吃到一半,包厢门忽然被人敲响了。
离门最近的骷髏兵起身开门,只见门外站著一位穿著朴素的中年妇女,手里还拎著一个布袋子,神色有些侷促。
“请问————许萌萌许老板是在这里吗?”
妇女的声音不大,但足够让房间里的人听见。
许萌萌疑惑地起身问道:“我是,您是?”
妇女走进来,朝眾人微微鞠躬道:“不好意思打扰你们聚餐了。我是————我就是那个猫有九条命”,今天早上来你们线上买了试吃点心的王阿姨。”
她正与姐妹一起在旁边吃火锅,在听到这边的动静之后,才鼓起勇气来的。
许萌萌沉思了片刻,还真想起来这么一个叫这个名字的买家来。
只是没有料到,竟然在线下遇到了,还真是有缘。
“王阿姨,您好,快请坐。”
许萌萌连忙让出一个位置,“不知道,您找我有什么事吗?”
王阿姨却没有坐,而是从布袋子里小心翼翼地拿出一个铁皮盒子,打开盖子。
只见里面整整齐齐码著十几块手工饼乾,看形状和色泽,很显然是自家烤制的。
“许老板,这是我下午回家后自己试著做的燕麦饼乾。”
王阿姨深吸了一口气,有些不好意思地说,“我孙子有糖尿病,外面卖的糕点都不敢给他吃。今天尝了你家的低糖款,他特別喜欢,一口气吃了三块,血糖测了也没事。”
“我————我就想著,能不能跟您请教一下,这个甜度是怎么控制的?”
说到这里时,她的声音不由压得更低了一些,“我知道这是商业机密,不该问的。但我孙子自从得病后,就没怎么笑过,今天他吃著饼乾,笑得特別开心————”
“我就在隔壁陪朋友,实在没忍住,听到你们正好在这边聚餐就冒昧过来打扰你们。
要是不方便说,我这就走————”
包厢里顿时就安静了下来,所有人都看著这位略显卑微,但是满怀爱意的奶奶。
许萌萌的眼眶不知不觉间湿润了。
她接过铁皮盒子,拿起一块饼乾仔细看了看,又掰开一小块尝了尝。
“王阿姨,您这饼乾烤得真好,火候掌握得很到位。”
许萌萌真诚的点评了起来,“不过甜度控制的关键,其实不在糖的用量,而在原料的选择和配比。”
她深吸了一口气,便是毫无保留的讲解道,“我们用的大部分是天然代糖,比如赤蘚糖醇和甜菊糖苷,按特定比例混合,既能保证甜味,又不影响血糖。”
“另外,燕麦要选低gi值的钢切燕麦,蔓越莓要用无添加糖的冻乾果干————”
许萌萌讲得很仔细,王阿姨听得认真,甚至最后还从口袋里掏出个小本子记录了起来。
“————大概就是这样。其实没什么神奇的,就是多试验,找到最合適的平衡点。”
许萌萌说完,想了想,又补充道,“王阿姨,您要是不嫌弃,以后每周我可以给您留一份低糖款的边角料,本来我们也都是內部消化或者送邻居的。”
王阿姨连连摆手道:“那怎么行!我今天是来请教,不是来占便宜的!”
“这不是占便宜。”
许萌萌握住王阿姨的手,温和地说,“您孙子喜欢,就是对我们產品最大的肯定。而且,您愿意为他花时间学自己做,这份心意更珍贵。就当是我们交个朋友,好吗?”
“好好好,谢谢,谢谢。”
听到这话,王阿姨的眼睛都红了,嘴唇动了动,最终只是重重地点了点头,满是感激的道。
等她离开后,包厢里沉默了片刻。
唐蕊率先打破寂静,语气感慨:“萌萌,你知道你刚才的行为,在商业上有多傻”知道吗?配方就这么告诉別人了。”
许萌萌却笑了笑,很认真的解释道:“唐姐,如果一份配方能换一个孩子的笑容,我觉得值。而且,烘焙的秘诀从来不只是配方,更是心意和不断调整的耐心。”
说到这里,她便是话锋一转,“王阿姨有这份心,她一定能做出適合她孙子的饼乾。
“萌萌说得对。”
秦洛若有所思地点头,赞同道,“而且,这何尝不是最好的品牌故事?萌萌甜铺”不只是卖点心,更是传递温暖。这段小插曲如果传播出去,比任何gg都有感染力。”
邵湘智喝了一口饮料,试探性的道:“我,我建议,我们可以正式推出一款爱心分享装”。將那些形状不规整但品质完好的產品,以成本价甚至免费提供给有特殊需求的人群,比如糖尿病患者,对某些食材过敏的孩子等。”
“既避免了浪费,又真正帮助到需要的人。
“这个主意好!”
姜梨眼睛一亮,颇为赞同的道,“我们可以和社区、医院营养科合作,建立一个公益渠道。这不仅能提升品牌形象,更重要的是真的能做点实事。”
听著大家你一言我一语,不断完善这个想法,许萌萌心中暖流在涌动。