第131章 陪同许萌萌打反击
第131章 陪同许萌萌打反击
“第三步。”
秦洛的眼中闪过一道锐利光芒，满脸严肃的道，“这件事不能就这么不明不白的算了。等萌萌状態好点，我会陪你去工商那边，把情况正式说明一下，看能不能请他们协助调查一下这个举报者的身份。”
“如果是恶意誹谤，我们可以追究对方的责任，也可以报警！”
姜梨听完，立刻点头，表示赞同。
她挥舞了一下粉拳，认真的道：“对！萌萌，秦洛说得对！咱们不能被打倒！身正不怕影子斜！我们陪你一起，把这场仗打回来！”
听著秦洛条理清晰的分析和部署，又看到姜梨那坚定不移支持的眼神，许萌萌终於不再恐惧，而是充满了斗志。
她深吸了一口气，用力抹掉眼泪，虽然身体还在微微发抖，但眼神里重新燃起了希望的火苗。
正如同秦洛说的那样，她不能够就这么被打倒了，她要反击！
“嗯！”
许萌萌用力地点了点头，无比认真的回应道，“我听你们的！我————我去洗脸，整理资料！”
“我先看看你的后台。”
秦洛电脑桌前坐了下来，神情变得异常严肃。
他没有看那些混乱的差评，而是迅速打开了“萌萌甜铺”后台的交易记录、流量统计、用户评论记录等。
滑鼠的滑轮快速滚动，他的目光快速扫过屏幕上的每一个数字、每一条评价，眉头越拧越紧。
“走，我陪你去卫生间。”
姜梨陪著情绪已经好转了些的许萌萌朝卫生间而去。
“梨子，我没事了。”
洗了把脸的后，许萌萌感觉好了很多，直接將姜梨赶了出去，上厕所。
从卫生间出来的姜梨走过来，担忧地看著秦洛，问道：“怎么样？秦洛，看出什么了吗？”
秦洛没有立刻回答，他接著点开了那个“职业差评”用户的详细信息。
试图从购买记录、评价频率、以及收货地址等信息中寻找蛛丝马跡，只不过对方显然有备而来，信息都做了模糊处理。
不过这样一来，更加印证了他的猜测。
片刻之后，秦洛才深吸一口气，身体向后靠在椅背上，但眼神却更加冷静，浑身也充满了战斗力。
秦洛手指著屏幕，转向姜梨，沉声道：“跟我判断的一样，这不是简单的顾客纠纷或者偶然事件。”
“萌萌这是被盯上了，遇到了恶性竞爭，当然了也不能排除是职业碰瓷”的。”
姜梨心头一紧，弯下腰靠近屏幕认真看了起来：“哦，是吗？”
其实，她已经偏向於这种判断了。
要不然的话，没有其它解释了。
本来当下生意就不太好做，竟然又遇到了这种同行恶性竞爭，实在是太可恶了！
秦洛用滑鼠点著屏幕上的几处关键信息，逐一分析了起来。
“你看，从店铺后台的流量数据看，在开业初期，得益於刘超他们的宣传，还有我们的引流，再加上萌萌自身產品不错，评价也一直很好，所以搜索排名上升很快，流量和成交量都稳步增长。”
“但就在几天前，突然出现了几个异常帐户，集中下单，而且都购买了单价不高的入门级產品。”
说到这里，他略微停顿了片刻，喝了一口矿泉水后，继续说了起来。
“紧接著，就在昨天，这些帐户，以及一些看起来像普通用户的新號，集中发布了负面评价。”
“內容高度同质化，都集中在卫生问题”、吃坏肚子”、黑心作坊”这几个关键词上。而工商检查的结果，恰恰证明了这些都是子虚乌有。”
“这是不是太巧了，巧到不可能是偶然！”
隨著秦洛的滑鼠滑动，姜梨也看到了这几个关键词。
“而且。”
秦洛的声音逐渐有了一丝寒意，“姜梨，你看这个带图的差评帐號。註册时间很短，歷史评价只有三条，而且评价的都是同类型的，而且销量不错的小型烘焙店铺。”
“手法如出一辙，都是模糊照片、夸大其词、威胁举报，直到对方赔钱了事或者声誉受损，他就消失。”
“这就是典型的职业差评、恶意敲诈的套路！萌萌的店刚有起色，就被这帮蛀虫给盯上了！”
说到这里，他又指出了几个同一收货地址的復购帐號，这就是同行恶性竞爭了，眼红许萌萌的“萌萌甜铺”了。
“这帮混蛋！”
听完了秦洛的分析，姜梨气得浑身发抖，粉拳都不自觉地握紧了。
想到许萌萌那副崩溃的绝望模样，她更是心如刀割。
“就为了一点蝇头小利，为了搞垮別人，就能这么肆无忌惮地欺负一个用心做事的小姑娘？他们良心难道不会痛吗？”
说到这里，姜梨的情绪也变激动起来，恨不得將那些人给抓起来暴揍一顿。
“姜梨，冷静。愤怒解决不了问题。”
秦洛握住姜梨那微微发凉的小手，自光坚定地看著她，“这帮人就是钻了网络监管，还有新人店主没经验的空子，觉得萌萌一个人，胆小怕事，会为了息事寧人，要么给钱封口，要么一蹶不振。”
“因此，我才会说，我们要反击，绝对不让这些人得逞！而且还要將他们给打痛了！”
“没错，我们必须反击！”
姜梨回应的非常乾脆，眼眸里燃起了熊熊火焰，“我们不光要澄清事实，还要把他们打痛！让他们知道，萌萌不是一个人，我们不是好欺负的！”
“我们更要让那些躲在网络后面的宵小之徒，付出代价！”
作为许萌萌的闺蜜，她自然不会坐视不管了，她已经下定了决心，帮助闺蜜打贏这一场反击战！
“对，就是要让他们痛，让他们再也不敢把手伸过来！”
秦洛用力点头，思路也愈发清晰起来，“这件事，性质已经变了。不单单是帮她处理危机那么简单。这是有人在恶意破坏市场秩序，是犯罪行为！”
“因此，我们要做的，就是打一场漂亮的，乾净利落的反击战！”
姜梨听得眼睛也越来越亮，秦洛表现出来的沉著与冷静，就像一剂强心针，驱散了她心头的怒火，也给她带来了一股前所未有的力量。
这一刻，她再次觉得自己找了个好男人。
在关键时刻总能够站出来，给自己，也给身边人带来强大的支撑。
可以这么说，秦洛在姜梨的心目中，形象是更加的伟大，也更加的光辉。
以前，她曾经无数次幻想著自己能够找到白马王子，而现在，她觉得自己是幸运的，已经找到了！
跟这样的男人在一起，那才是值得的，也愿意跟他过一辈子。
而且，她发现，秦洛简直就是好男人的典范，不抽菸，喝点酒，但是不赌不嫖，也不干其它糟心的事。
秦洛不知道的是，姜梨已经將他在自己的地位抬升到了一个全新高度。
自然而然，两人的感情也更加稳固了。
“好！就这么办！”
姜梨用力点了点头，干劲十足道，“我现在就帮萌萌整理证据，写澄清稿！你立刻给供应商打电话！等萌萌情绪稳定一点，我们就立刻报警！”
这时，许萌萌从洗手间出来。
虽然她的眼睛还是红肿，但洗了把脸，已经明显清醒了很多。
听到秦洛和姜梨的对话，尤其是那“必须反击”、“让他们付出代价”这样的字眼，她脸上不再茫然无助，而是充满了斗志。
“秦洛哥，梨子————你们找到了別人搞我的证据？”她声音颤抖地问。
“是的。”
秦洛走过去，拍了拍她的肩膀，认真的道，“对，萌萌，你不是做错了什么，你是做得太好了，挡了別人的道，所以才招来这些下三滥的手段。”
“別怕，从现在开始，我们的反击战正式打响了！因此，拿出你当初开店的那股子劲头来，我们陪你一起，把那些躲在暗处的垃圾，一个个揪出来！”
姜梨也揽住许萌萌的肩膀，鏗鏘有力的道：“没错！萌萌，振作起来！让他们看看，欺负我们的人，会是什么下场！”
“你的萌萌甜铺”，决不能毁在这些人的手里！”
许萌萌感受到了秦洛和姜梨两人像战士一样挡在自己的身前，更看到了两人眼中燃烧的决心，以及毫无保留的支持。
一股前所未有的勇气，还有力量，从她的心底深处涌了上来。
许萌萌用力地点了点头，擦乾脸上的泪痕，无比坚定的道：“嗯！我听你们的！我跟他们拼了！”
说完时，她还不忘挥舞了一下拳头！
同时，这也意味著反击战正式打响了，按照事先的部署一步步向前推进。
许萌萌深吸几口气，努力稳住还有些颤抖的手，眼神重新聚焦。
她知道，有了秦洛和姜梨的鼎力支持，她不是孤身奋战，眼泪，还有抱怨是解决不了问题的。
此时此刻需要的不是情绪，而是一往无前的行动！
“对，不能对骂，那只会让事情更糟，也拉低了自己的格局。”
秦洛手指著电脑屏幕上那些恶意的评论，不容置疑的道，“萌萌，现在立刻联繫平台官方客服，这是最快，也是最直接的途径！”
姜梨拿著手机，做好了拍摄准备道：“萌萌，来，我帮你梳理。我们先固定证据，然后再联繫。”
说完，她便是做好了拍照的准备。
“好！”
许萌萌重新坐到电脑前，腰杆子挺直了不少。
在姜梨的协助下，她迅速从后台筛选出最近几天那些异常的订单。
包括帐號註册时间、无歷史记录、集中购买低价商品、收货地址模糊不清，物流签收时间也与实际差评发布时间对不上。
她一一標註出疑点，姜梨则负责拍照保存证据。
“对，这些，就是虚假交易的直接证据！”
秦洛则在旁边指点，神情异常严肃，“还有，把你的原料採购发票、检验合格证，都拍照。另外，把你平时收拾操作台、消毒工具、还有製作过程的乾净照片，视频也全部整理出来，打包！”
“这些也都是你合法合规，而且乾净卫生的最强证据！”
之前，他就特意提醒过许萌萌做这些，目的自然是为了应对这一突发事件。
经歷过了“时光荏再”被人构陷等等至暗时刻后，他也是吃一堑长一智，在这些问题上，绝对不会有半点马虎。
虽然他不会去恶意揣测人性的恶，但是他也绝对不会做一个毫无防备之人。
正所谓防人之心不可无，做生意亦是如此。
这要是他经歷了那么多社会毒打之后，所获得的宝贵成长经验！
其实，他很庆幸许萌萌听了自己的劝，在工作间里安装了摄像头，將每日的操作都记录下来。
如今正好这些视频证据派上用场，也是他们反击最为强而有力的武器！
三人分工协作，效率是极高的。
很快，一个包含“异常订单及物流证据包”、“原料採购与质检证明包”、“日常卫生操作实拍记录包”的完整证据文件便是整理好了。
许萌萌看著这些实实在在的证据，感觉底气足了很多，也宽心了不少。
“现在可以打官方客服电话了。”
检查了一遍，確保完整后，秦洛便是建议道。
“好。”
许萌萌深吸了一口气，鼓起勇气，拨通了平台官方的客服电话。
不得不说，一开始她还有些紧张的。
但是在看到秦洛和姜梨两人给自己鼓励的眼神，她便是强迫自己冷静下来。
电话接通后，许萌萌便是將整个事件经过逻辑清晰的描述起来。
她告诉官方客服，她的店铺疑似被恶意竞爭团伙盯上，对方集中刷单购买低价產品，隨后利用大量小號，以及少量可疑真实顾客帐號集中发布詆毁性差评。
內容与事实严重不符，並且已经对店铺经营与声誉造成了实质性损害。
接下来，她便是提供了所有证据编號。
“我要求平台立刻接入调查，维护公平的竞爭环境。”
末了，许萌萌还一脸严肃的补充了一句，“我保留追究恶意竞爭者的权利！”
“第三步。”
秦洛的眼中闪过一道锐利光芒，满脸严肃的道，“这件事不能就这么不明不白的算了。等萌萌状態好点，我会陪你去工商那边，把情况正式说明一下，看能不能请他们协助调查一下这个举报者的身份。”
“如果是恶意誹谤，我们可以追究对方的责任，也可以报警！”
姜梨听完，立刻点头，表示赞同。
她挥舞了一下粉拳，认真的道：“对！萌萌，秦洛说得对！咱们不能被打倒！身正不怕影子斜！我们陪你一起，把这场仗打回来！”
听著秦洛条理清晰的分析和部署，又看到姜梨那坚定不移支持的眼神，许萌萌终於不再恐惧，而是充满了斗志。
她深吸了一口气，用力抹掉眼泪，虽然身体还在微微发抖，但眼神里重新燃起了希望的火苗。
正如同秦洛说的那样，她不能够就这么被打倒了，她要反击！
“嗯！”
许萌萌用力地点了点头，无比认真的回应道，“我听你们的！我————我去洗脸，整理资料！”
“我先看看你的后台。”
秦洛电脑桌前坐了下来，神情变得异常严肃。
他没有看那些混乱的差评，而是迅速打开了“萌萌甜铺”后台的交易记录、流量统计、用户评论记录等。
滑鼠的滑轮快速滚动，他的目光快速扫过屏幕上的每一个数字、每一条评价，眉头越拧越紧。
“走，我陪你去卫生间。”
姜梨陪著情绪已经好转了些的许萌萌朝卫生间而去。
“梨子，我没事了。”
洗了把脸的后，许萌萌感觉好了很多，直接將姜梨赶了出去，上厕所。
从卫生间出来的姜梨走过来，担忧地看著秦洛，问道：“怎么样？秦洛，看出什么了吗？”
秦洛没有立刻回答，他接著点开了那个“职业差评”用户的详细信息。
试图从购买记录、评价频率、以及收货地址等信息中寻找蛛丝马跡，只不过对方显然有备而来，信息都做了模糊处理。
不过这样一来，更加印证了他的猜测。
片刻之后，秦洛才深吸一口气，身体向后靠在椅背上，但眼神却更加冷静，浑身也充满了战斗力。
秦洛手指著屏幕，转向姜梨，沉声道：“跟我判断的一样，这不是简单的顾客纠纷或者偶然事件。”
“萌萌这是被盯上了，遇到了恶性竞爭，当然了也不能排除是职业碰瓷”的。”
姜梨心头一紧，弯下腰靠近屏幕认真看了起来：“哦，是吗？”
其实，她已经偏向於这种判断了。
要不然的话，没有其它解释了。
本来当下生意就不太好做，竟然又遇到了这种同行恶性竞爭，实在是太可恶了！
秦洛用滑鼠点著屏幕上的几处关键信息，逐一分析了起来。
“你看，从店铺后台的流量数据看，在开业初期，得益於刘超他们的宣传，还有我们的引流，再加上萌萌自身產品不错，评价也一直很好，所以搜索排名上升很快，流量和成交量都稳步增长。”
“但就在几天前，突然出现了几个异常帐户，集中下单，而且都购买了单价不高的入门级產品。”
说到这里，他略微停顿了片刻，喝了一口矿泉水后，继续说了起来。
“紧接著，就在昨天，这些帐户，以及一些看起来像普通用户的新號，集中发布了负面评价。”
“內容高度同质化，都集中在卫生问题”、吃坏肚子”、黑心作坊”这几个关键词上。而工商检查的结果，恰恰证明了这些都是子虚乌有。”
“这是不是太巧了，巧到不可能是偶然！”
隨著秦洛的滑鼠滑动，姜梨也看到了这几个关键词。
“而且。”
秦洛的声音逐渐有了一丝寒意，“姜梨，你看这个带图的差评帐號。註册时间很短，歷史评价只有三条，而且评价的都是同类型的，而且销量不错的小型烘焙店铺。”
“手法如出一辙，都是模糊照片、夸大其词、威胁举报，直到对方赔钱了事或者声誉受损，他就消失。”
“这就是典型的职业差评、恶意敲诈的套路！萌萌的店刚有起色，就被这帮蛀虫给盯上了！”
说到这里，他又指出了几个同一收货地址的復购帐號，这就是同行恶性竞爭了，眼红许萌萌的“萌萌甜铺”了。
“这帮混蛋！”
听完了秦洛的分析，姜梨气得浑身发抖，粉拳都不自觉地握紧了。
想到许萌萌那副崩溃的绝望模样，她更是心如刀割。
“就为了一点蝇头小利，为了搞垮別人，就能这么肆无忌惮地欺负一个用心做事的小姑娘？他们良心难道不会痛吗？”
说到这里，姜梨的情绪也变激动起来，恨不得將那些人给抓起来暴揍一顿。
“姜梨，冷静。愤怒解决不了问题。”
秦洛握住姜梨那微微发凉的小手，自光坚定地看著她，“这帮人就是钻了网络监管，还有新人店主没经验的空子，觉得萌萌一个人，胆小怕事，会为了息事寧人，要么给钱封口，要么一蹶不振。”
“因此，我才会说，我们要反击，绝对不让这些人得逞！而且还要將他们给打痛了！”
“没错，我们必须反击！”
姜梨回应的非常乾脆，眼眸里燃起了熊熊火焰，“我们不光要澄清事实，还要把他们打痛！让他们知道，萌萌不是一个人，我们不是好欺负的！”
“我们更要让那些躲在网络后面的宵小之徒，付出代价！”
作为许萌萌的闺蜜，她自然不会坐视不管了，她已经下定了决心，帮助闺蜜打贏这一场反击战！
“对，就是要让他们痛，让他们再也不敢把手伸过来！”
秦洛用力点头，思路也愈发清晰起来，“这件事，性质已经变了。不单单是帮她处理危机那么简单。这是有人在恶意破坏市场秩序，是犯罪行为！”
“因此，我们要做的，就是打一场漂亮的，乾净利落的反击战！”
姜梨听得眼睛也越来越亮，秦洛表现出来的沉著与冷静，就像一剂强心针，驱散了她心头的怒火，也给她带来了一股前所未有的力量。
这一刻，她再次觉得自己找了个好男人。
在关键时刻总能够站出来，给自己，也给身边人带来强大的支撑。
可以这么说，秦洛在姜梨的心目中，形象是更加的伟大，也更加的光辉。
以前，她曾经无数次幻想著自己能够找到白马王子，而现在，她觉得自己是幸运的，已经找到了！
跟这样的男人在一起，那才是值得的，也愿意跟他过一辈子。
而且，她发现，秦洛简直就是好男人的典范，不抽菸，喝点酒，但是不赌不嫖，也不干其它糟心的事。
秦洛不知道的是，姜梨已经將他在自己的地位抬升到了一个全新高度。
自然而然，两人的感情也更加稳固了。
“好！就这么办！”
姜梨用力点了点头，干劲十足道，“我现在就帮萌萌整理证据，写澄清稿！你立刻给供应商打电话！等萌萌情绪稳定一点，我们就立刻报警！”
这时，许萌萌从洗手间出来。
虽然她的眼睛还是红肿，但洗了把脸，已经明显清醒了很多。
听到秦洛和姜梨的对话，尤其是那“必须反击”、“让他们付出代价”这样的字眼，她脸上不再茫然无助，而是充满了斗志。
“秦洛哥，梨子————你们找到了別人搞我的证据？”她声音颤抖地问。
“是的。”
秦洛走过去，拍了拍她的肩膀，认真的道，“对，萌萌，你不是做错了什么，你是做得太好了，挡了別人的道，所以才招来这些下三滥的手段。”
“別怕，从现在开始，我们的反击战正式打响了！因此，拿出你当初开店的那股子劲头来，我们陪你一起，把那些躲在暗处的垃圾，一个个揪出来！”
姜梨也揽住许萌萌的肩膀，鏗鏘有力的道：“没错！萌萌，振作起来！让他们看看，欺负我们的人，会是什么下场！”
“你的萌萌甜铺”，决不能毁在这些人的手里！”
许萌萌感受到了秦洛和姜梨两人像战士一样挡在自己的身前，更看到了两人眼中燃烧的决心，以及毫无保留的支持。
一股前所未有的勇气，还有力量，从她的心底深处涌了上来。
许萌萌用力地点了点头，擦乾脸上的泪痕，无比坚定的道：“嗯！我听你们的！我跟他们拼了！”
说完时，她还不忘挥舞了一下拳头！
同时，这也意味著反击战正式打响了，按照事先的部署一步步向前推进。
许萌萌深吸几口气，努力稳住还有些颤抖的手，眼神重新聚焦。
她知道，有了秦洛和姜梨的鼎力支持，她不是孤身奋战，眼泪，还有抱怨是解决不了问题的。
此时此刻需要的不是情绪，而是一往无前的行动！
“对，不能对骂，那只会让事情更糟，也拉低了自己的格局。”
秦洛手指著电脑屏幕上那些恶意的评论，不容置疑的道，“萌萌，现在立刻联繫平台官方客服，这是最快，也是最直接的途径！”
姜梨拿著手机，做好了拍摄准备道：“萌萌，来，我帮你梳理。我们先固定证据，然后再联繫。”
说完，她便是做好了拍照的准备。
“好！”
许萌萌重新坐到电脑前，腰杆子挺直了不少。
在姜梨的协助下，她迅速从后台筛选出最近几天那些异常的订单。
包括帐號註册时间、无歷史记录、集中购买低价商品、收货地址模糊不清，物流签收时间也与实际差评发布时间对不上。
她一一標註出疑点，姜梨则负责拍照保存证据。
“对，这些，就是虚假交易的直接证据！”
秦洛则在旁边指点，神情异常严肃，“还有，把你的原料採购发票、检验合格证，都拍照。另外，把你平时收拾操作台、消毒工具、还有製作过程的乾净照片，视频也全部整理出来，打包！”
“这些也都是你合法合规，而且乾净卫生的最强证据！”
之前，他就特意提醒过许萌萌做这些，目的自然是为了应对这一突发事件。
经歷过了“时光荏再”被人构陷等等至暗时刻后，他也是吃一堑长一智，在这些问题上，绝对不会有半点马虎。
虽然他不会去恶意揣测人性的恶，但是他也绝对不会做一个毫无防备之人。
正所谓防人之心不可无，做生意亦是如此。
这要是他经歷了那么多社会毒打之后，所获得的宝贵成长经验！
其实，他很庆幸许萌萌听了自己的劝，在工作间里安装了摄像头，將每日的操作都记录下来。
如今正好这些视频证据派上用场，也是他们反击最为强而有力的武器！
三人分工协作，效率是极高的。
很快，一个包含“异常订单及物流证据包”、“原料採购与质检证明包”、“日常卫生操作实拍记录包”的完整证据文件便是整理好了。
许萌萌看著这些实实在在的证据，感觉底气足了很多，也宽心了不少。
“现在可以打官方客服电话了。”
检查了一遍，確保完整后，秦洛便是建议道。
“好。”
许萌萌深吸了一口气，鼓起勇气，拨通了平台官方的客服电话。
不得不说，一开始她还有些紧张的。
但是在看到秦洛和姜梨两人给自己鼓励的眼神，她便是强迫自己冷静下来。
电话接通后，许萌萌便是將整个事件经过逻辑清晰的描述起来。
她告诉官方客服，她的店铺疑似被恶意竞爭团伙盯上，对方集中刷单购买低价產品，隨后利用大量小號，以及少量可疑真实顾客帐號集中发布詆毁性差评。
內容与事实严重不符，並且已经对店铺经营与声誉造成了实质性损害。
接下来，她便是提供了所有证据编號。
“我要求平台立刻接入调查，维护公平的竞爭环境。”
末了，许萌萌还一脸严肃的补充了一句，“我保留追究恶意竞爭者的权利！”